Politique de confidentialité - Sports aux Puces Rive-Sud

Date d'entrée en vigueur : 26 mai 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Sports aux Puces Rive-Sud (opéré par l'entité légale 2417-7487 QUÉBEC INC., regroupant les succursales de Longueuil, St-Jean-sur-Richelieu et Roussillon, ci-après « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web (le « Site ») ou interagissez avec nos services de communication.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons divers types de renseignements personnels vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone.

• Informations de commande : Détails des produits, facturation, adresse de livraison et historique d'achats.

• Informations techniques et Témoins : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, et données de navigation collectées via Google Analytics 4, Pixel Meta et Google Tag Manager.

• Consentements marketing : Vos préférences pour les communications par courriel et SMS.

2. Consentement pour les communications (SMS et Courriels)

Communications par messages texte (SMS)

En vous inscrivant via nos formulaires, vous consentez explicitement à recevoir des messages texte informatifs ou promotionnels de la part de Sports aux Puces Rive-Sud. Ces messages peuvent concerner le suivi de vos commandes ou des offres exclusives.

• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant "STOP".

• Protection : Vos informations mobiles ne seront jamais partagées, vendues ou louées à des tiers à des fins de marketing. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait.

Communications par courriel

En effectuant un achat ou en vous abonnant à notre infolettre, vous consentez à recevoir des communications électroniques (confirmations, mises à jour, offres).

• Gestion : Nous utilisons des outils d'automatisation comme GoHighLevel.

• Retrait : Un lien « Se désabonner » est inclus au bas de chaque envoi. Vous pouvez aussi nous contacter à web@sportsauxpucesrivesud.com.

3. Utilisation et Partage des données

Nous utilisons vos données pour fournir nos services, traiter vos paiements via des processeurs sécurisés, et synchroniser l'inventaire entre Shopify et Lightspeed Retail (R-Series).

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance (Shopify, ShipStation, processeurs de paiement) essentiels à nos opérations.

4. Hébergement et Transfert transfrontalier

Étant donné que nous utilisons des partenaires technologiques de pointe (comme Shopify et GoHighLevel), vos données peuvent être traitées et stockées sur des serveurs sécurisés situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Nous nous assurons que ces partenaires offrent des standards de protection équivalents aux exigences de la Loi 25.

5. Vos Droits (Loi 25 au Québec)

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Consulter ou corriger vos renseignements personnels.

• Droit au retrait du consentement : Retirer votre accord pour l'utilisation de vos données.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation).

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable pour veiller à la protection de vos données. Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :

Responsable : Sarah-Émilie Boivin
Titre : Responsable de la protection des données
Entité légale : 2417-7487 QUÉBEC INC.
Adresse : 532 Boulevard du Séminaire Nord, St-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 5L6
Courriel : web@sportsauxpucesrivesud.com
Téléphone : (450) 349-3888

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements de nos pratiques ou des exigences légales. La version à jour sera toujours publiée sur cette page.